【要闻】会费已收三个月 健身房为何迟迟不开业？

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○还在装修中的健身房

先付100元定金，后被催交3000多元会费，住在滨湖的小王至今仍没能进健身房的门。 8月9日，王先生无奈地拨打了本报热线。

出乎意料的是，收费合同上明明写着8月1日正式开业，但至今该店仍在装修中，广告上主推的游泳池也刚开始铺瓷砖。

目前，王先生与同期报名的数十人组成维权群，要求退还会费。

付了会费三个月健身房还没有开业

一提到这件事，小王就生气了。 今年3月，她在紫庐地铁入口附近收到了在金仕堡利港店健身房吸收新会员的广告传单。 付100元定金就成为创始会员，购买一年后一年可以享受1100日元1000日元的优惠。 这种销售方式感动了原本有运动热情的王先生，和对方留了微信，付了定金。

两个月后，王先生被健身房告知6月开始试运转，需要尽快支付会员费。 考虑到孩子要放暑假，小王花了很多时间付款，花了500元亲子卡。 为了在家门前获得一流的健身服务，王先生一共消费了3388元。 合同注明明年8月1日开始生效，于2021年7月31日结束。

但是，虽然约定了6月试运行，但是王先生接到延期的通知，延期后就延期到8月了。 我本来想带孩子暑假去游泳的，但是暑假快过去了，这家店还没有开张。 合同备注正式开业日过后，王先生要求当时的销售人员退钱，但被告知开业前不退钱。 也没有给负责人打电话，只发了一点信，不沟通就回复。

除王先生外，记者还在合肥市12345市政热线查询了10条相关投诉。

游泳池刚开始铺砖头

墙面也未解决

通过采访得知，记者从今年3月开始，这家健身房在周边小区的道路上招募会员。 既然约定8月开业，这家健身房为什么要违背约定？ 8月9日上午，记者来到紫庐地铁站a出口附近的利港银河广场，金仕堡利港店在该商场的4楼。 通过泥沙台阶，记者发现该迎接客人的健身房还在装修阶段的地方堆满了各种原材料，到处都是施工用的砂石，几个装修工人在里面施工。 在这么大的场地内，除了背景墙第一次看到雏形以外，地面的墙面还没有开工。 经过询问，记者得知备受期待的游泳池开始铺瓷砖。 另外，也没有安装外壁的玻璃，可以得到工地的立足之地。

在现场工作的工人告诉记者，8月底完成是不可能的，但最终消防必须要检查什么。 在此前的推广中，这家健身房主张单独的电梯比百货公司先开业。 但是，该层电影院的装修进度一直很快，墙面瓷砖铺好，厕所设施基本齐全。

另外，该健身房所在利港银河广场的整个项目尚未交付，部分楼梯通道尚未铺砖，申请的电梯也未通过检查。

店方回应: 9月1日未开业退钱

对于会员提出的退款要求，金仕堡利港店将如何应对？ 随后，记者联系了该店的薛姓员工。 根据该工作人员的回应，已于年9月1日前完成，设施设备安装、调试完毕。 如果9月1日会所不能公开招聘，将全额退款，另外赠送一张季卡。

关于工期问题，这位工作人员说，由于天气等因素，商场的周边路基还没有铺设，很多障碍物无法进入材料工程车。 目前材料全部进场，水电等细节工程全部完成，今后将非常快完成。 体操室、自行车室、器械区、浴室等单独装修，全部由熟练工人装修。

根据会员运动的诉求，该员工称，所有会员开卡日期将持续到每年1月1日，从年8月10日至年9月1日，商务车的定点接送将在城市会上得到锻炼，会员只要有身份证和合同就可以得到锻炼。 另外，对于一些会员的退款要求，该店发表了未盖章的声明。 例如，9-1会所不能开放招聘。 本公司全额退款，赠送一张季度卡。 关于9-1，该员工说明为9月1日。

合肥市消协:违约时必须按合同退款

吉姆有很多人已经心悸了。 据统计，从去年到现在，跑步的健身房已经有几十家。 在早就生效的《安徽省顾客保护条例》(以下简称《条例》)中，经营者一旦推出预付卡，就意味着紧缚。

根据《条例》，以预收款方法提供商品或者服务，客户要求签订书面合同的，经营者应当与客户签订书面合同。 经营者提供的商品或者服务不符合约定要求，客户要求退保的，经营者应当退保，不得无故延期。 经营者不能正常或者持续提供商品、服务的，应当在30日前以电话、邮件、电子邮件、公告等形式通知顾客。

根据该条例，合肥市消协提醒客户，今后购买预付卡服务，必须首先明确经营者的相关营业执照和资质，并与商家签订预付卡费用合同，以规范双方的权益、义务。 经营者停业后，及时向市场监管等部门反映，及时维护自己的合法权益。