【要闻】考生如在出租车上丢失证件 可全天候向12328热线求助

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合肥在线新闻(孙珊珊中伤雯记者江琪)我家孩子的准考证和身份证丢了！ 6月5日晚10点29分，合肥交通运输服务监督电话中心被要求提供特别帮助。 据悉，一名高考考生的家长将自己孩子的准考证、身份证丢失在出租车上，要求追回。 38分钟后，经过多方努力，粗心的家长找回了丢失的准考证和身份证。

根据这位考生家长的回忆，5日晚8点19分，他和孩子的母亲从长江路和铜陵路交口的老乡鸡门口坐车去花冲公园对面的市二院门诊部。 到达目的地后，由于东西很多，把装着准考证和身份证的布袋忘在了出租车上。 回过神来，出租车已经不见了。 之后，考生家长去派出所查了路面监控录像，由于天黑下雨，出租车车牌号不清楚。 在民警的建议下，考生家长拨打了12328交通运输服务监督电话。

听说考生丢失了重要物品，12328号接线员立即向接线员班长报告，接线员班长立即与合肥交通运输指挥中心取得联系，通过合肥市出租车服务管理新闻系统开始逐一查询出租车，最终天奥出租车企业皖a 80777777 晚上11点07分，考生家长联系皖a80770出租车司机毕守清师傅。 晚上12点左右，毕业师傅冒着大雨，驱车向考生家长发送了准考证和身份证。 考生家长非常感谢。 特别感谢12328员工和毕业师傅。 如果没有他们的帮助，我孩子的高考会很麻烦。

12328电话中心负责人表示，为了更好地服务考生，高考期间交通运输服务监督电话中心将开通绿色通道，全天候为考生提供方便、亲切、周到的服务。 另外，提醒考生，高考迫在眉睫，要妥善保管身份证、准考证等证件，乘坐出租车下车时一定要检查随身物品。 如果行李丢失了，不要慌张，可以打交通运输服务监督电话12328求助。 另外，如果考生能够准确提供出租车企业名称、车牌号、行驶路线、上下车时间地点等新闻，最快可以找回丢失的物品。