【要闻】“满意度”不高 部分大医院被约谈

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晨报日前由省卫计生委员会召开会议，就今年上半年群众满意度调查结果，就部分三级医疗机构进行了协商。

根据调查结果，此次调查共抽取调查对象206215人，实际接受调查的人数为26813人，参与率为13.0%。 满意率、基本满意率和不满率分别为71.4%、19.4%和9.2%。 不满原因前五位分别为服务态度差、医疗质量差、药价高、检验费高、排队时间长，分别占21.95%、20.04%、11.12%、10.98%、10.37%。

会议上通报了部分医院满意度调查结果:六安市人民医院不满率最高的省第二人民医院和安医大二附属医院在省属医院中满意度排名靠后。

部分医院群众反映的问题主要包括三个方面，各自对群众满意度重视度不够，各规章制度落实不到位的医德医风建设有待进一步加强，部分医院尚未消除前任院长贪污落马带来的消极影响

对比存在的问题，部分医院主要负责人分别发言，原因分解表达满意度调查结果，认真查找存在问题，按期完成整改。 晨报记者佟人冬