【要闻】合肥新桥机场为旅客查询“遗失”国际中转行李获点赞

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合肥在线新闻(韩爱德记者王晓峰)合肥机场谢谢。 谢谢你帮我找到行李。 你们的耐心服务解决了我的烦恼。 这句话是一位叫席庆云的旅客于8月1日通过qq在合肥机场旅行服部行查科写的。

合肥机场因为旅客查询丢失的国际中转行李而受到赞扬

原来，席庆云7月底乘国航联运航班从莫斯科换乘北京到达合肥后，发现行李没有乘同机到达。 席先生已经70多岁了，长途飞行很累。 丢了行李，老人好像很着急。 合肥机场行检科工作人员一边安抚老人，一边积极联系北京国航行李查询和相关系统，但未得到行李下落。 没办法，席老先生在办理了备案手续后，满怀焦虑地离开了合肥机场。

旅行者的心情被查科的员工看着。 他们给北京机场打了好几次电话，通过电话尽可能详细地说明了中转行李的详细情况，经过精心设计，最终在北京机场找到了风格和颜色相近的行李。 为了确保行李无误，他们根据老人留下的包内行李清单，与北京机场进行了比对，最终确认是席老先生丢失的行李。 工作人员说，行李滞留是因为运输中中转行李的行李签的新闻不清楚，在北京机场无法确认转移到了其中的哪个航班，导致行李滞留。

在被告知行李下落时，这位原安徽省第九、十二届省人大代表感慨万分，在电话中反复表示感谢，并通过qq向合肥机场的行李查询商发送了信息。 你可能认为这是你们的本职工作，但对旅客来说是百分之百的大事。 这一千几万个人是人民，老百姓一心一意地体验着这点滴。

据统计，从年到年，合肥新桥机场共解决5669件抵达的异常行李。