【要闻】合肥市工商局提醒：双十一销售节理性花费不跟风

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一年一度的双十一销售节促销活动即将到来。 根据合肥市工商局以往的网络费用投诉情况，双十一销售节期间为网络费用投诉集中爆发时间段。 为此，合肥市工商局日前发布费用提醒，提醒广大客户合理收费。

必须认清理性费用不跟风的促销规则

实际诉求是标准，建议不要盲目跟风。 特别是面对网络直播平台推荐的网上红色商品，必须仔细识别，提高质量。 另外，互联网在促销期间购买商品前必须仔细阅读促销规则，避免在购买时限制优惠券的使用和商品的销售一概不负责等，影响网购体验。

网购时的商品也可以比三家，针对同一商品对比多平台多家商家的价格，采用价格比较工具查询历史价格，避免商家误入先加价后打折的套现。

客户可以注意其中是否混杂着不实的评价，是否有评价行为，客户也可以注意中等程度的评价，这些评论比评价更真实。

保障个人财产安全，对于各类砍价链接，工商部门建议客户慎重对待，不要轻易填写个人新闻，有汇款要求的，要果断拒绝。 (华传玺记者王伟)

好评多水分多注意中差评

随着网络购物的蓬勃发展，客户面临的选择越来越多，也越来越容易产生选择疲劳。 那么，如何从众多商家和平台中选择中意的商品呢？

合肥工商建议客户网购时货比三家，针对同一商品对比多平台多家商家的价格，也可以采用价格对比软件查询历史价格，以免商家先涨价后误入折扣之路

更好地了解商品各方面的性能，客户可以通过浏览商品评价作为评价的依据，但在面对好评时，客户必须观察其中是否夹杂着不实的评价，是否有刷好评行为。 另外，客户可以注意中度评价，比起好评，这些评论更真实。

砍价链接请慎重防止欺诈

近年来，砍价逐渐成为商家熟悉的网络营销形式。 但是，有些不法分子利用这种营销手段骗取个人新闻和金钱。 保障个人财产安全，对各类砍价链接，建议客户慎重对待，不要轻易填写个人新闻，有汇款要求时，应果断拒绝。

另外，网监局还特意向平台和商家提出了要求。 根据《网络商品和服务集中销售活动管理暂行规定》的要求，平台和商家在网络集中销售期间不得有以下7种行为:不得发布虚假广告，不得虚报特价销售者，实施有价物欺诈行为。 不能先涨价再打折。 借机器下一次充电，假装真的。 不得利用风格条款侵害顾客合法权益；不得对虚构交易、平台交易量或交易额进行虚假推广的竞争；不得拒绝的攻击不得贬低对方。 不得限制、拒绝促销经营者参加其他平台组织的促销活动。

最后，合肥工商提醒广大客户，购物中纠纷或利益受损的，可以拨打12315向工商部门投诉。 记者张梦怡通讯员华传玺