【要闻】合肥燃气多措并举保障春节期间天然气供应

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合肥在线新闻(张世伟戴小花)春节长假在浓浓的年味和团圆庆祝中度过，在节日期间，面对艰巨的保护任务和新的低温雨雪天气，合肥燃气集团将全力组织、排除风险、应急处置、提高服务等各员工。

蓝焰热线全天候及时接受客户的各种服务诉求

全力组织燃气源，保证管网供气压力的稳定

据统计，春节7天假期，合肥燃气集团总供气量达到1987万立方米。 巡视调节器等点位设备582台，开展上门服务623次，处理窗口业务1600个项目，受理客户各类投诉3033个项目，巡视燃气管网4640个项目，处理各类燃气危险情况数十个项目，全市节日的

调度中心全天候监控全市管网运行情况，科学调度生产

加强对全市燃气管网设施的巡视和防止第三方损坏事故的工作，确保管网的安全运行

据悉，保障春节供气，合肥燃气集团采取了多项措施。 一是全力组织落实燃气源，根据燃气源指标和下游用气情况科学调度生产，合理安排气化，保证管网供气压力的稳定。 (二)认真开展隐患排查，配备值班人员加强全市燃气管网设施巡视和防范第三方损害事故工作，确保管网安全运行。 三是加强点位设备巡检，配备专家增加现场设备、调压设施等的巡检频率，保证点位设备的正常运行。 四、切实做好应急处置工作人员，调度中心、蓝焰热线、4个应急救援点、2个应急维修中心全天候正常运行，值班人员严格执行应急管理制度，确保突发情况及时处置。 五、做好文明优质服务，燃气营业厅、9个服务处等服务窗口均正常营业、收钱、进屋、输入新闻、点火通风、修理燃气泄漏、管道改造、安检、不锈钢 冬季燃气安全进入万家徐辉假日小分队等燃气志愿者活动约居民小区，多次开展延迟服务、微笑服务、文明服务、增值服务和差异化服务，让一让。